Política de Troca e Devolução

Na v4fit, nos empenhamos em garantir a satisfação total dos nossos clientes. Se precisar trocar ou devolver um produto, você pode fazê-lo em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que sejam atendidas as seguintes condições:

1. O produto deve ser retornado em sua embalagem original.
2. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso ou consumo, exatamente como foi recebido.
3. O produto deve ser devolvido com todas as etiquetas (ou protetores), manuais e acessórios originais.

Importante: Devoluções que não atendam a estas condições não serão aceitas.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Para iniciar o processo, envie um e-mail para contato@v4fit.com e inclua as seguintes informações:

1. Nome do produto.
2. Número do pedido.
3. E-mail utilizado na compra.
4. Motivo da troca ou devolução.
5. Imagem ou vídeo que comprove o defeito, se aplicável.

Após confirmarmos as informações, enviaremos o endereço para devolução e reembolsaremos o valor do produto e do frete.

Formas de Ressarcimento

• Estorno no cartão de crédito: O estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo nosso sistema de pagamento.
• Transferência para conta: A transferência será realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução e deve ser feita apenas para contas de titularidade do cliente.